Workpulse GiSMo

ਗੈਸਟ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ (ਜੀਐਸਐਮ) ਪ੍ਰਣਾਲੀ

ਤੁਹਾਡੀ ਮਹਿਮਾਨ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਤੇ ਛੇਤੀ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਕੇਸ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਅੰਤ ਤੋਂ ਅੰਤ ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਦਿੱਖ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਰੇ ਕੇਸਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਣ, ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ, ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਥਾਂ.

ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਨੋਟਿਸ

ਪੁਸ਼ ਸੂਚਨਾ ਦੁਆਰਾ ਤੁਰੰਤ ਦੂਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੇ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ. ਹਰ ਇਕ ਕੇਸ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿਚ ਪੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਆਪਣੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ 'ਤੇ ਰੁੱਝੇ ਹੋਏ ਅਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਆਪਣੇ ਸੰਗਠਨ ਦੇ ਸਹੀ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ. ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਡ੍ਰਾਈਵ ਕਰੋ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸੰਚਾਰ ਚੈਨਲ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ

ਗੈਸਟ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ

ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਮਹਿਮਾਨ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਟਰੈਕਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਪੂਰੇ ਜੀਵਨਕੱਤੇ ਨੂੰ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰੋ. ਮਹਿਮਾਨ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰਨ ਲਈ ਈਮੇਲ, ਸਪਰੈਡਸ਼ੀਟ, ਟੈਕਸਟ ਮੈਸੇਜ, ਅਤੇ ਫੋਨ ਵਰਤਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰੋ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵਿੱਚ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਇੱਕ ਨਿਯੁਕਤ ਮਾਲਕ ਹੈ ਅਤੇ ਕਦੇ ਕਾਲੇ ਹੋਲ ਵਿਚ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦਾ ਹੈ. ਗਰੰਟੀ 100% ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੇਸ ਰੈਜ਼ੋਲੂਸ਼ਨ

ਕੇਸ-ਬਾਈ-ਕੇਸ ਪ੍ਰੋਵੈਸਰ ਵਿਜ਼ਿਟਿਟੀ ਅਤੇ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਸਟੈਟਸ

ਹਰੇਕ ਮਹਿਮਾਨ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰੋ ਹਮੇਸ਼ਾ ਪਤਾ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਮਹਿਮਾਨ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸੇਵਾ ਦੇ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਬਣਾਏ ਰੱਖਣ ਜਾਂ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਮਹਿਮਾਨ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਰੈਜ਼ੋਲੂਸ਼ਨ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰੋ.

ਸੰਚਾਰ ਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਚੈਨਲ

ਕੇਸਾਂ ਨੂੰ ਉਚਿਤ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਸੌਂਪਣਾ, ਨੋਟ ਲਿਖਣਾ, ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਅਤੇ ਅੰਤਿਮ ਰੈਜ਼ੋਲੂਸ਼ਨ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇਣਾ. ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਸੋਚਦੇ ਸਮੇਂ ਕਦੇ ਵੀ ਬਰਬਾਦ ਨਹੀਂ ਕਰੋਗੇ ਕਿ ਕਿਸ ਮਾਮਲੇ ਦਾ ਜਵਾਬ ਕੌਣ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਮਹਿਮਾਨ ਖੁਸ਼ ਹਨ.

ਵਰਕਪੂਲਸ ਜੀਸੀਐਮਓ ਐਪ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਹਾਡੀ ਮਹਿਮਾਨ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦੀ ਨਬਜ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਥ ਦੀ ਹਥੇਲੀ ਤੇ ਹੈ.

ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨੋਟ

ਇੱਕ ਜਾਇਜ਼ ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਵਰਕਪੂਲਸ ਖਾਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਕੀ ਕੋਈ ਨਹੀਂ ਹੈ? ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਉ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਉੱਥੇ ਤੱਕ ਲੈ ਜਾਵਾਂਗੇ!